উৎপাদন
উৎপাদন
আটারসেলস পলিসি
পরিষেবাগুলিও আমাদের পণ্য, এবং ব্যবহারকারীদের আমাদের বন্ধু হিসাবে গণ্য করা হয়
| সামগ্রীর সারি | কম ভোল্টেজ সিরিজ (380V/220V) | ||
| পণ্য সিরিজ | EC6 | EC5 | এসএমএ |
| পাওয়ার রেট | 0.4–560KW | 0.4—2.2KW | 0.4—2.2KW |
| ওয়ারেন্টি সময়ের | 18 মাস | 18 মাস | 18 মাস |
কোম্পানি স্বাভাবিক সীমার মধ্যে সরঞ্জাম ব্যর্থতা এবং ত্রুটি বিনামূল্যে রক্ষণাবেক্ষণ জন্য দায়ী.2018 সালের পরে গুদাম থেকে সরবরাহ করা ড্রাইভের সর্বাধিক ওয়ারেন্টি সময়কাল 18 মাস থেকে 24 মাস পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে।বিদেশী গ্রাহকদের ওয়ারেন্টির জন্য, কোম্পানি সাইটে বা বাড়িতে মেরামত করার পরিবর্তে বিনামূল্যে যন্ত্রাংশ প্রদান করবে (শিপিং চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়)।
ওয়ারেন্টি সময়কালে, নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট ত্রুটিগুলি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয় না
1) পণ্য ম্যানুয়াল অনুযায়ী সঠিকভাবে কাজ করতে ব্যবহারকারীর ব্যর্থতার কারণে পণ্যের ব্যর্থতা;
2) পরিবহন বা বাহ্যিক আক্রমণের সময় পণ্যের কারণে পণ্যের ক্ষতি;
3) ব্যবহারকারী প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ ছাড়াই পণ্যটি মেরামত করে বা অনুমোদন ছাড়াই পণ্যটি পরিবর্তন করে, যার ফলে পণ্য ব্যর্থ হয়;
4) ব্যবহারকারী পণ্যের মানদণ্ডের প্রযোজ্য সুযোগের বাইরে পণ্য ব্যবহার করে, যার ফলে পণ্য ব্যর্থ হয়;
5) দরিদ্র ব্যবহারকারী ব্যবহারের পরিবেশ দ্বারা সৃষ্ট পণ্য ব্যর্থতা;
6) ভূমিকম্প, আগুন, বজ্রপাত, অস্বাভাবিক ভোল্টেজ বা অন্যান্য প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো বলপ্রয়োগের কারণে পণ্যের ক্ষতি;
7) পণ্যের নেমপ্লেট, ট্রেডমার্ক, সিরিয়াল নম্বর এবং অন্যান্য চিহ্নগুলি ক্ষতিগ্রস্ত বা অপাঠ্য।
মেরামতের জন্য রিপোর্ট করার সময় নিম্নলিখিত তিনটি তথ্য প্রদান করা আবশ্যক
1. মেশিনের মডেল এবং সিরিয়াল নম্বর (বারকোডের নীচে সারিতে নম্বর)
2. দোষ বিবরণ.